FAQ

よくある、ご質問。

導入前の「これ、実際どうなの?」に、工務店様の視点で正直にお答えします。

解決しない疑問は、30分の相談で。

サービスの詳細・料金・運用イメージまで、貴社の状況に合わせてご案内します。

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導入を検討するとき

効果が出るか不安です。

来場が発生したときにだけ成果報酬をいただく設計です。来場がゼロであれば成果報酬もかかりません。固定でかかるのは月額掲載費のみです。

紹介で回っているので、必要ないのでは。

紹介は獲得コストが低く成約率も高いチャネルです。一方で、紹介者の高齢化や転居によって母数が緩やかに縮んでいく性質があります。紹介が強いうちのほうが、次のチャネルを育てる余力を使えます。

導入は大変ではないですか。

既存の業務フローは変わりません。ご用意いただくのは、工務店用LINEの友だち追加と、自社の強みのご登録です。

どのくらいの期間で始められますか。

お申し込みから運用開始までの流れは導入の流れのページにまとめています。

仕組みについて

どんな情報が届きますか。

ご家族構成・検討時期・エリア・予算感・ご要望の優先順位など、来場前のヒアリング内容を整理してお渡しします。項目は運用のなかで見直しています。

お客様は何をするのですか。

普段お使いのLINEで友だち追加し、質問に答えていただくだけです。アプリのインストールや会員登録は必要ありません。

自社の強みは反映されますか。

ご登録いただいた強み・施工エリア・こだわりをもとにマッチングします。内容は運用開始後も更新できます。

対応エリア外のお客様が来ませんか。

ご登録いただいた施工エリアをマッチングの条件にしています。

費用と契約

費用の内訳を教えてください。

月額掲載費・来場成果報酬・成約成功報酬の3つです。金額は料金・投資対効果のページに掲載しています。表示に関する事項は特定商取引法に基づく表記をご確認ください。

来場したのに商談にならなかった場合も費用はかかりますか。

来場成果報酬は実際にご来場が発生した時点で発生します。具体的な運用は無料相談の際にご説明します。

途中でやめられますか。

解約の条件は契約時にご説明します。ご不明な点は無料相談でお尋ねください。

その他

他社サービスとの違いは何ですか。

他社サービスの評価は差し控えますが、スマイバディは「来場前にご要望を整理しておく」ことを設計の中心に置いています。詳しくはサービス・仕組みをご覧ください。

お客様の個人情報の扱いは。

プライバシーポリシーに定めています。