SERVICE

ただの送客では、
終わらせない。

マッチングも、ヒアリングツールも、世の中に多くあります。しかしその多くは「データを集めて渡すだけ」。スマイバディは、ヒアリングの自動化から、攻略法カルテの生成、そして来場までを一気通貫で設計した、営業の“上流”プラットフォームです。

THE EXPERIENCE

LINEを開く。質問に答える。それだけ。

お客様の負担は最小限。難しい操作も、面倒な登録も必要ありません。ストレスのない体験が、高い回答率と、本気度の担保につながります。

AI
スマイバディAI
こんにちは!家づくりのことで、少しお話を聞かせてください 😊
夫婦と子ども2人です。○○市で土地から探しています
お子様の進学のタイミングを、意識されていますか?
はい、上の子が小学校に上がる前には…
01 ─ 5〜10分で完了

13項目の必須情報を、自然な会話で取得。「アンケートに答えている」感覚なく、想いを話してくれます。

02 ─ アプリ不要、LINEだけ

普段使っているLINEで完結。新しいアプリのインストールも、会員登録も不要です。

03 ─ 24時間365日対応

お客様の都合のいい時間に、いつでも。深夜でも休日でも、AIが対応します。

DEEP ANALYSIS

言葉ひとつから、性格と傾向を読み解きます。

発言の選び方、語尾のニュアンス、優先順位の付け方まで分析し、人物像を多角的に構造化します。

INPUT ─ お客様の発言
「予算は4,000万くらいで考えていますが、性能を妥協するくらいなら、少し足してでもいい家にしたいです。」
「妻は内装にこだわりがあって、私は将来のメンテナンス費用が気になっていて。」
「土地はまだですが、子どもの学区は変えたくないので、エリアは絞っています。」
独自AIエンジンが分析
OUTPUT ─ AIが抽出した特性
人物像
価値観:品質重視/長期目線
意思決定:慎重派/夫婦合意型
関心:性能+メンテ+教育
優先順位
1位:性能(明示的)
2位:内装(妻の影響)
3位:メンテ費(夫の関心)
潜在ニーズ
「妥協」→ 後悔したくない
「気になって」→ 不安あり
「学区」→ 教育を最重視
推奨アプローチ
✓ 高性能の長期メリット提示
✓ 妻のこだわり共感型内装
✓ メンテ費の見える化
01

表層情報+文脈解析

単なるアンケート集計ではなく、発言の選び方や語尾から「本音」を読み取ります。

02

過去事例ナレッジとの照合

蓄積された成約データから類似パターンを検出。「このタイプにはこう響く」が見えます。

03

工務店ごとの最適提案

貴社の強みとお客様の特性をかけ合わせ、「貴社にとっての」最適アプローチを生成します。

CUSTOMER KARTE

攻略法までを書き込んだ、18ページの分析レポート。

STEP 1
LINEヒアリング

13項目を自然な会話で取得

STEP 2
独自AI分析エンジン

回答+文脈+ナレッジを統合解析

STEP 3
カルテ自動生成

速報6P + 詳細12P

CUSTOMER KARTE 合計 18 PAGES
家族構成
夫婦+子2
予算
4,000万〜
エリア
○○市○○区
本気度スコア
87 / 100
推奨アプローチ
✓ 性能の長期メリットを定量提示
✓ 内装提案で、奥様に共感
✓ メンテ費の見える化資料
01
お客様プロファイル ─ 家族構成・価値観・優先順位・不安点・決定要因を構造化。
02
温度感の可視化 ─ 「本気度スコア」を自動算出。迷いと確信が、一目でわかる。
03
過去事例ナレッジ照合 ─ 成約事例データと照らし合わせ、攻略パターンを特定。
04
営業戦略の提案 ─ 「最初の30秒で何を伝えるか」「どの強みを訴求するか」まで明示。
05
想定される懸念と対応策 ─ 抱きがちな不安、避けるべきトピックを事前に把握。

営業マンが「ゼロから考える」必要を、なくしました。AIが先回りして整理した「カルテ」に、人間の営業力を集中投下する。それが、契約率を構造的に引き上げる仕組みです。

PROPRIETARY ENGINES

なぜ、この精度が出せるのか。

01

対話型ヒアリングエンジン

自然な会話の流れの中で、必要な13項目をお聞きする独自設計。想いを話したくなる体験を実現します。

02

本気度判定エンジン

回答内容・回答時間・具体性・ニュアンスから、多角的に本気度スコアを算出。文脈理解に基づくスコアリング。

03

強み連動マッチングエンジン

対応エリア・価格帯・特化軸・強み・キャパを多次元で構造化。「合う組み合わせ」だけを精密に振り分けます。

04

ナレッジ照合エンジン

結果を過去事例DBと照合し、効果のあった攻略法を抽出。貴社専用の戦略として再構成します。

この4つを一つの流れとして統合しているのが、スマイバディの設計です

KNOWLEDGE DATABASE

1社の経験が、業界の知見になる。
業界の知見が、貴社の力になる。

加盟工務店様全社のデータを匿名化・構造化し、横断的に活用。「集合知の還流」を設計に組み込んでいます。

事例の蓄積量

1社では年に数件のパターンも、業界全体では月に何十件も発生。このスケールが、攻略法の精度を担保します。

パターンの自動学習

「どのタイプが何日で決まるか」「どの強みが、どの層に刺さるか」。AIが継続的に学習し、精度を高め続けます。

時間と共に強くなる仕組み

一般的なツールは導入時がピーク。スマイバディは逆。導入が増えデータが蓄積するほど、価値が高まります。

※ 個別の工務店様情報・お客様の個人情報は、当然ながら厳重に保護されます。ナレッジとして活用するのは、構造化された傾向データのみです。

まずは、仕組みの詳細を。

30分のオンライン相談で、貴社の運用イメージまで具体的にご案内します。資料だけのご請求も歓迎です。

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