プライバシーポリシー

1. 事業者情報

2. 取得する情報

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を取得します。

1. 利用者がご入力・送信される情報
   • 家づくりに関するご希望（例: 検討エリア、予算、間取り・性能のご希望、家族構成、検討状況等）
   • お名前・連絡先等、フォームやメッセージでご提供いただく情報
2. LINEを通じて取得する情報
   • LINEのユーザー識別子、プロフィール情報（表示名等、LINE上の設定に基づくもの）
   • 本サービスのトーク上でのやり取りの内容・履歴
3. アクセス・閲覧に関する情報（自動取得）
   • Cookie等の識別子、閲覧ページ・閲覧日時、参照元（リファラー）、流入元を示す広告クリック識別子（gclid等）、利用環境（ブラウザ・OS等）、IPアドレス

3. 利用目的

取得した情報は、以下の目的で利用します。

1. 本サービス（利用者と工務店等のマッチング）の提供・運営
2. お問い合わせ・サポートへの対応
3. 本サービスの維持・改善、新サービスの開発
4. 広告・プロモーションの効果測定および最適化
5. 利用状況の把握・統計データの作成、ならびに当該統計・分析結果に基づくサービスの改善・開発
6. 不正利用の防止、安全管理
7. 法令に基づく対応

4. Cookie・アクセス解析ツールの利用

本サービスは、利用状況の把握・改善および広告効果測定のため、Cookie等および以下のツールを利用します。

• Googleアナリティクス（GA4）: Google LLC が提供。利用状況を分析するために利用します。
• Google広告: 広告効果測定・最適化のために利用します。

これらは個人を直接特定しない形での計測を基本とします。Cookieはブラウザの設定で無効化できます。Googleアナリティクスの利用停止については、Google提供のオプトアウト手段をご利用いただけます。

5. 外部送信について

本サービスでは、上記ツールの利用に伴い、利用者の端末から以下の第三者へ情報が送信されることがあります。

送信先・送信情報・目的は、各社のプライバシーポリシーもあわせてご確認ください。

6. 第三者提供（工務店等への送客）

本サービスは、利用者と工務店等の事業者をマッチングする性質上、マッチングのために必要な範囲で、利用者の情報を当該工務店等に提供します。

• 提供する情報の例: ご希望条件、ご連絡に必要な情報等
• 提供は、利用者がマッチング・送客に同意された場合に行います。

上記以外の第三者提供は、法令で認められる場合を除き、利用者の同意なく行いません。

7. 統計・分析データの作成と利用

当社は、取得した情報を統計的に処理し、または特定の個人を識別できないように加工したうえで、本サービスおよび新サービスの改善・開発、ならびに業界動向の分析等に利用することがあります。

8. 安全管理措置

当社は、取得した個人情報の漏えい・滅失・毀損の防止その他の安全管理のため、必要かつ適切な措置を講じます。

9. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、開示・訂正・追加・削除・利用停止・第三者提供の停止等を請求できます。第1条のお問い合わせ窓口までご連絡ください。法令に基づき、ご本人確認のうえ対応します。

10. 保有期間

取得した情報は、利用目的の達成に必要な期間、または法令で定める期間保有し、その後は適切に消去または匿名化します。

11. 本ポリシーの変更

当社は、必要に応じて本ポリシーを変更することがあります。重要な変更は本サービス上で告知します。

12. お問い合わせ

本ポリシーおよび個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、info.sumai@buddie.jp までご連絡ください。